Versand und Zahlungsbedingungen

Der Versand - schnell, zuverlässig und diskret!

Versandkostenfrei bei Bestellungen auf Kassenrezept
Bei Bestellungen auf Rezept übernehmen wir die Versandkosten. 

Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab 60 EUR
Ab einem Bestellwert von 60 € erfolgt die Lieferung ebenfalls frei Haus. Darunter berechnen wir lediglich einen Portoanteil von 4,95 €. 

Versand in der Regel innerhalb 2-5 Werktagen an Ihre Wunschadresse in Deutschland
In der Regel sind alle Produkte ab Lager lieferbar. Wenn Ihre Bestellung werktags bis 11 Uhr bei uns eingeht, verlässt die Sendung in der Regel innerhalb 24 Stunden unser Lager. Unser Versandpartner DHL liefert Montag bis Samstag zuverlässig an Ihre Wunschadresse in Deutschland. Sobald die das Paket an DHL übergeben wurde, erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail.

Diskret verpackt
Wir versenden Ihre bestellten Produkte in einem neutralen Versandkarton.

Lieferung in EU-Länder
Wir liefern in alle EU-Länder. Die Versandkostenpauschale innerhalb der EU beträgt nur 15,99 € pro Bestellung.

Lieferung in die Schweiz
Leider können wir im Moment keine Pakete in die Schweiz liefern. Wünschen Sie die Lieferung an eine deutsche Adresse, liegen in Ihrem Paket die Rechnung mit der schweizer Anschrift sowie eine Zoll-Ausfuhrbescheinigung. So erhalten Sie die deutsche Mehrwertsteuer beim Grenzübertritt zurück.

Die Bezahlung - sicher, bequem und transparent!

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

Vorauskasse
Sie erhalten per E-Mail die zur Überweisung notwendigen Bankdaten. Nach dem Geldeingang auf unserem Konto werden die bestellten Produkte verschickt.

Selbstverständlich senden wir Ihre benötigten Produkte auch an Ihren Urlaubsort ins europäische Ausland (Ausnahme Schweiz). Bitte beachten Sie, dass die Lieferung dadurch ca. 2 Tage länger unterwegs ist. Bei einer Lieferung ins Ausland fallen zusätzliche Portokosten an. Diese Kosten werden auch bei Bestellungen auf Rezept berechnet.

Ihre Reise geht weiter weg? Rufen Sie uns an. Unsere Mitarbeiter erkundigen sich gerne, ob eine Lieferung an Ihren Urlaubsort möglich ist. Bei uns zählt „Wir sind für Sie da".

Bei Sonderzustellungen (Samstags, Express, usw.) können zusätzliche Kosten anfallen. Selbstverständlich sind alle Produkte diskret in einem neutralen Karton verpackt.

Was passiert, wenn nur ein Teil der gewünschten Menge bzw. ein Teil meiner Bestellung lieferbar ist?
Kein Problem. Alle Produkte die wir auf Lager haben werden schnellstmöglich an Sie verschickt. Die noch offenen Mengen bzw. Produkte erhalten Sie als Nachlieferung in den nächsten Tagen. Die Portokosten für die Nachlieferung übernehmen wir.

Wann kommen die Produkte wenn diese nicht vorrätig sind?
Sollte einmal ein Produkt nicht auf Lager sein, werden wir dieses umgehend für Sie besorgen. Sollte die Lieferzeit länger als 14 Tage betragen, werden wir Sie umgehend darüber informieren.

Bitte beachten Sie die Versandkostenpauschale innerhalb der EU. Diese beträgt 15,99 EUR inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Warenrücksendungen an noma-med

Ab dem 13.06.2014 wird die Widerrufsfrist für Bestellungen (fernmündlich/online) europaweit vereinheitlicht.

Bei noma-med gehen Sie kein Risiko ein. Auch nach dem 13.06.2014 gilt unsere bekannte Widerrufsbelehrung in den AGB und der Bestelleingangsbestätigung und Sie können Ware innerhalb 14 Tage ohne anfallende Kosten an uns zurückschicken

Bitte beachten Sie hierzu unsere Retourenregelung.